Видалення акаунта й даних

Останнє оновлення: 28 вересня 2026 р.

Це переклад для зручності. У разі розбіжностей перевагу має англійська версія.

Ця сторінка пояснює, як попросити нас видалити ваш акаунт Tactiq і збережені з ним дані, що саме видаляється та скільки це триває. Вона стосується застосунку Tactiq для Android і цього сайту й є частиною нашої Політики конфіденційності.

Як надіслати запит

Напишіть на tactiq.chess.app@gmail.com із темою Data Deletion Request, найкраще з тієї адреси, з якою ви входите, і вкажіть, що саме видалити:

• Весь акаунт. Акаунт і все, що з ним збережено, буде видалено.
• Лише частину даних. Назвіть, що прибрати — наприклад ваші записи в таблицях лідерів, надіслані відгуки або хмарний прогрес, — і акаунт залишиться діючим.

Якщо запит надійде з іншої адреси, ми можемо попросити підтвердити, що акаунт ваш, перш ніж щось видаляти. Ми ніколи не запитуємо пароль і не потребуємо платіжних даних.

Що ми видаляємо

• Сам акаунт входу, включно з адресою електронної пошти, іменем і зображенням профілю, отриманими від входу через Google.
• Хмарний прогрес, збережений під вашим акаунтом: історію розв’язаних задач, поступ у тренуванні за темами та вашу статистику.
• Ваші записи в сезонній і загальній таблицях лідерів.
• Відгуки, надіслані із застосунку. Вони зберігаються з ідентифікатором вашого акаунта, версією застосунку та моделлю пристрою.
• Технічні записи, пов’язані з акаунтом, як-от обмеження частоти запитів і позначки синхронізації.

Чого запит на видалення не охоплює

• Дані на вашому пристрої. Прогрес, налаштування й завантажені бази задач зберігаються на самому телефоні. Видалення застосунку прибирає їх; так само можна очистити їх у налаштуваннях Android (зазвичай Налаштування → Додатки → Tactiq → Сховище → Очистити сховище). Доступу до цієї копії ми не маємо.
• Прогрес на цьому сайті. Задачі, розв’язані тут, записуються в локальне сховище браузера й до нас не потрапляють. Очищення даних сайту tactiqchess.com у браузері прибирає їх.
• Підписки й платежі. Ними керує Google Play, а не ми. Видалення акаунта не скасовує підписку — керуйте нею в підписках Google Play. Повернення коштів також відбувається через Google Play.
• Анонімна статистика, не пов’язана з вашою особою, копії в резервних сховищах до їхнього оновлення за розкладом, а також те, що ми зобов’язані зберігати за законом.

Скільки це триває

Ми підтверджуємо запит листом і видаляємо дані з наших активних баз протягом 30 днів.

Гра без акаунта

Застосунком можна користуватися без входу, а цьому сайту акаунт не потрібен узагалі. У такому разі з вашою особою нічого не пов’язано й запиту не потрібно: достатньо видалити застосунок або очистити дані браузера.