Supprimer ton compte et tes données

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Cette traduction est fournie par commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Cette page explique comment nous demander de supprimer ton compte Tactiq et les données qui y sont stockées, ce qui est exactement effacé et combien de temps cela prend. Elle couvre l’application Tactiq pour Android et ce site, et fait partie de notre politique de confidentialité.

Comment envoyer une demande

Écris à tactiq.chess.app@gmail.com avec l’objet Data Deletion Request, idéalement depuis l’adresse avec laquelle tu t’es connecté, et dis-nous ce qui doit être supprimé :

• Tout le compte. Le compte et tout ce qui y est stocké sont supprimés.
• Une partie des données seulement. Indique ce qui doit disparaître — par exemple tes entrées au classement, les retours que tu nous as envoyés ou ta progression dans le cloud — et le compte reste ouvert.

Si la demande vient d’une autre adresse, nous pouvons te demander de confirmer que le compte est bien le tien avant de supprimer quoi que ce soit. Nous ne demandons jamais ton mot de passe et nous n’avons besoin d’aucune coordonnée bancaire.

Ce que nous supprimons

• Le compte de connexion lui-même, y compris l’adresse e-mail, le nom et la photo de profil reçus de la connexion Google.
• La progression stockée dans le cloud sous ton compte : historique des problèmes résolus, progression par motif et tes statistiques.
• Tes entrées dans les classements saisonniers et mondiaux.
• Les retours envoyés depuis l’application. Ils sont conservés avec l’identifiant de ton compte, la version de l’application et le modèle de l’appareil.
• Les enregistrements techniques liés à ton compte, comme les limites de requêtes et les marqueurs de synchronisation.

Ce qu’une demande de suppression ne couvre pas

• Les données sur ton appareil. La progression, les réglages et les bases de problèmes téléchargées restent sur le téléphone. Désinstaller l’application les supprime, et tu peux aussi les effacer dans les paramètres Android (en général Paramètres → Applications → Tactiq → Stockage → Effacer le stockage). Nous n’avons aucun accès à cette copie.
• La progression sur ce site. Les problèmes que tu résous ici sont enregistrés dans le stockage local de ton navigateur et ne nous parviennent jamais. Effacer les données du site tactiqchess.com dans ton navigateur les supprime.
• Les abonnements et les paiements. Ils sont gérés par Google Play, pas par nous. Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement : gère-le dans les abonnements Google Play. Les remboursements passent également par Google Play.
• Les statistiques anonymes qui ne sont pas liées à ton identité, les copies présentes dans les sauvegardes jusqu’à leur rotation, et tout ce que la loi nous oblige à conserver.

Combien de temps cela prend

Nous confirmons la demande par e-mail et supprimons les données de nos bases actives sous 30 jours.

Jouer sans compte

L’application peut être utilisée sans connexion, et ce site n’a besoin d’aucun compte. Dans ce cas, rien n’est lié à ton identité et il n’y a rien à demander : désinstaller l’application, ou effacer les données de ton navigateur, suffit.