Konto und Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Diese Übersetzung dient der Verständlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deines Tactiq-Kontos und der damit gespeicherten Daten beantragst, was genau gelöscht wird und wie lange es dauert. Sie gilt für die Tactiq-App für Android und für diese Website und ist Teil unserer Datenschutzerklärung.

So stellst du den Antrag

Schreibe an tactiq.chess.app@gmail.com mit dem Betreff Data Deletion Request, am besten von der Adresse, mit der du dich anmeldest, und nenne uns, was gelöscht werden soll:

• Das gesamte Konto. Das Konto und alles, was darunter gespeichert ist, wird gelöscht.
• Nur einen Teil der Daten. Nenne, was weg soll — zum Beispiel deine Einträge in den Bestenlisten, das von dir gesendete Feedback oder deinen Cloud-Fortschritt — und das Konto bleibt bestehen.

Kommt der Antrag von einer anderen Adresse, bitten wir dich unter Umständen zu bestätigen, dass das Konto dir gehört, bevor wir etwas löschen. Wir fragen niemals nach deinem Passwort und benötigen keine Zahlungsdaten.

Was wir löschen

• Das Anmeldekonto selbst, einschließlich E-Mail-Adresse, Name und Profilbild aus der Google-Anmeldung.
• Den unter deinem Konto gespeicherten Cloud-Fortschritt: Verlauf gelöster Aufgaben, Trainingsfortschritt nach Motiven und deine Statistiken.
• Deine Einträge in der Saison- und der globalen Bestenliste.
• Feedback, das du aus der App gesendet hast. Es wird mit deiner Konto-ID, der App-Version und dem Gerätemodell gespeichert.
• Technische Einträge, die mit deinem Konto verknüpft sind, etwa Anfragelimits und Synchronisierungsmarker.

Was ein Löschantrag nicht abdeckt

• Daten auf deinem Gerät. Fortschritt, Einstellungen und heruntergeladene Aufgabendatenbanken liegen auf dem Telefon selbst. Das Deinstallieren der App entfernt sie; du kannst sie auch in den Android-Einstellungen löschen (meist Einstellungen → Apps → Tactiq → Speicher → Speicher löschen). Auf diese Kopie haben wir keinen Zugriff.
• Fortschritt auf dieser Website. Hier gelöste Aufgaben werden im lokalen Speicher deines Browsers festgehalten und erreichen uns nie. Das Löschen der Websitedaten für tactiqchess.com im Browser entfernt sie.
• Abonnements und Zahlungen. Dafür ist Google Play zuständig, nicht wir. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abonnement — verwalte es in den Google-Play-Abos. Auch Rückerstattungen laufen über Google Play.
• Anonyme Statistiken, die nicht mit deiner Person verknüpft sind, Kopien in Sicherungen, bis diese planmäßig ersetzt werden, sowie alles, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wie lange es dauert

Wir bestätigen den Antrag per E-Mail und löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren aktiven Datenbanken.

Spielen ohne Konto

Die App lässt sich ohne Anmeldung nutzen, und diese Website braucht überhaupt kein Konto. Dann ist nichts mit deiner Person verknüpft und es ist kein Antrag nötig: Die App zu deinstallieren oder die Browserdaten zu löschen genügt.