Política de privacidad de Tactiq

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Tactiq («nosotros», «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Tactiq recoge, usa y divulga tu información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestra aplicación para Android llamada Tactiq (la «App») y a esta web, Tactiq Chess (la «Web»), en conjunto nuestro «Servicio». Al acceder al Servicio o usarlo, confirmas que has leído y entendido esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso, y que aceptas la recogida, el almacenamiento, el uso y la divulgación de tu información personal tal como se describe aquí.

1. Información que recogemos

Usamos Google Firebase y otros servicios de terceros que pueden recoger información utilizada para identificarte.

Datos personales

Cuando usas nuestra App, podemos pedirte cierta información que permite identificarte personalmente, entre otras:

Dirección de correo electrónico (para la autenticación)
Nombre (para el perfil de usuario)
Datos de juego y estadísticas (guardados en la nube)

Datos de uso y registros técnicos

También podemos recoger la información que envía tu navegador cada vez que visitas nuestro Servicio, o cuando accedes al Servicio desde un dispositivo móvil.

Servicios de terceros

La App usa servicios de terceros que pueden recoger información utilizada para identificarte. Enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores externos que usa la App:

Repetición de sesiones y enmascarado de datos

Usamos Microsoft Clarity en la App para mejorar la usabilidad y analizar las interacciones mediante repeticiones de sesión anonimizadas y mapas de calor. Microsoft Clarity registra las interacciones visuales con la App para ayudarnos a localizar errores y mejorar la experiencia de uso. Todas las entradas sensibles, la información de identificación personal y los campos de contraseña se enmascaran automáticamente. Puedes dar o retirar tu consentimiento para la analítica y la grabación de sesiones en cualquier momento en los ajustes de la App, en el apartado de privacidad.

Programa de invitaciones

Si invitas a amigos o aceptas una invitación en la App, guardamos con tu cuenta: tu código de invitación y el código con el que te uniste; en una cuenta invitada, el número de ejercicios resueltos para conseguir la recompensa, cuándo se cumplió la condición y el nombre que ve quien te invitó (tu apodo, o tu nombre con la inicial de tu apellido); y las recompensas obtenidas. Para que una misma persona no consiga la recompensa varias veces, también guardamos un identificador de tu dispositivo (el App Set ID que los servicios de Google Play dan a la App, o un identificador aleatorio que crea la App) y el identificador de tu cuenta de Google (no tu dirección de correo). Quien te invitó ve tu nombre y tu progreso hacia la recompensa. Estos registros se conservan sin tu nombre después de eliminar tu cuenta, para que la misma recompensa no pueda volver a obtenerse eliminando y creando de nuevo una cuenta; consulta Eliminar la cuenta y los datos.

La Web

La Web no requiere cuenta y no usa cookies. Concretamente:

Almacenamiento local. Si resuelves ejercicios en la Web, tu progreso (por ejemplo, qué ejercicios has resuelto, tu racha y una puntuación aproximada) se guarda solo en el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo. No se nos envía. Si borras los datos del navegador, desaparece.
Analítica. Usamos Cloudflare Web Analytics para contar las visitas y medir el rendimiento. No usa cookies, almacenamiento local ni huella digital, y no te sigue entre sitios. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.
Alojamiento. La Web se sirve a través de Cloudflare, que procesa datos de conexión estándar (como la dirección IP y el agente de usuario) para entregar las páginas y protegerlas frente a abusos.
Enlaces a Google Play. Los enlaces de la Web a la App en Google Play pueden incluir un parámetro de referencia (por ejemplo, el ejercicio que estabas resolviendo) para que la App pueda abrir el mismo ejercicio después de instalarse. No contiene datos personales.
Aviso del lanzamiento para iPhone. Si dejas tu correo electrónico en la página de iPhone de la Web, lo usamos con un único fin: enviarte un correo cuando la App salga para iPhone. Tu dirección se añade solo después de que la confirmes con el enlace del mensaje que te enviamos enseguida (doble opt-in). Junto con ella guardamos el idioma de la página y el momento de la suscripción y de la confirmación. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace para darte de baja de cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos. La lista la gestiona Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que trata los datos por cuenta nuestra y los almacena en la Unión Europea; consulta la política de privacidad de Brevo. Borramos las direcciones en un plazo de 30 días desde el envío del correo de lanzamiento.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recogemos de varias maneras, entre ellas para:

Ofrecer, operar y mantener nuestro Servicio.
Mejorar, personalizar y ampliar nuestro Servicio.
Entender y analizar cómo usas nuestro Servicio.
Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades.
Comunicarnos contigo, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluida la atención al cliente y el envío de novedades y otra información relativa al Servicio.
Procesar tus transacciones (mediante la facturación de Google Play).
Detectar y prevenir el fraude.

3. Conservación de los datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Conservaremos y usaremos tu información en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

4. Seguridad de tus datos

La seguridad de tus datos nos importa, pero recuerda que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Eliminación de datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. Para ello, sigue estos pasos:

Escríbenos a tactiq.chess.app@gmail.com con el asunto «Data Deletion Request».
Incluye en el mensaje la dirección de correo con la que te registraste.

Usar la App sin cuenta (inicio de sesión anónimo) no requiere ninguna solicitud de eliminación, ya que los datos no están vinculados a tu identidad. Al recibir una solicitud válida, eliminaremos tu cuenta y todos los datos personales asociados de nuestras bases de datos activas en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden permanecer en nuestras copias de seguridad durante un tiempo limitado o mientras la ley lo exija. En Eliminar la cuenta y los datos está la lista completa de lo que se borra, lo que se queda en tu dispositivo y cómo pedir que se elimine solo una parte de tus datos.

6. Privacidad de los menores

No recogemos de forma consciente información de identificación personal de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recogido datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

7. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Por eso te recomendamos revisar esta página periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican aquí.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de privacidad, no dudes en escribirnos.

Correo: tactiq.chess.app@gmail.com